よくあるご質問
Question
宿泊・客室について
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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
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チェックイン 15:00～17:00、チェックアウト ～10:30でございます。
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足が悪い人がいるのですが。
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早いチェックインは可能ですか？
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1名1室での宿泊は出来ますか？
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客室内の備品を教えてください
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テレビ・ケーブルＴＶ・電話・湯沸かしポット・お茶セット・冷蔵庫・ドライヤー・ボディーソープ・リンスインシャンプー・ハミガキセット・カミソリ・シャワーキャップ・くし・ブラシ・おふろセット・タオル・バスタオル・くつろぎ着・たび・くつろぎ着の作務衣・金庫
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子供は宿泊できますか？
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当館は大人様専用の宿となります。ご宿泊は12才以上のお客様とさせていただいております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
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貴重品の保管について教えてください
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お食事について
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朝食・夕食の時間を教えてください
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夕食は18:00、朝食は8:00より、それぞれご用意しております。
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追加料理は注文できますか？
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アレルギー対応はしていますか？
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温泉について
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貸切露天風呂の利用方法を教えてほしい。
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チェックインの際、ご利用時間をご予約下さい。15：00～24：00、6：00〜8：30の間、1回50分、無料でご利用いただけます。
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温泉の効能は？
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泉質が低張性弱アルカリ性泉、カルシウム硫酸塩泉。効能は神経痛、冷え性、美肌効果などです。
交通アクセスについて
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最寄駅からの送迎はありますか？
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伊豆高原駅、または城ヶ崎海岸駅から「夢のや」まで、無料送迎がございます。 （運行時間 15:00～17:30）
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駐車場はありますか？
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ございます。無料駐車場：7台（屋外／予約不要）
支払い方法について
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料金の支払いはどのようなものが出来ますか？
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VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINE○○○○○○○○○○○○○○○○
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キャンセル料金はいつからかかりますか？
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